La réponse est simple : une chape mal réalisée est la cause n°1 des fissures et du décollement des carreaux. En Belgique, avec nos variations de températures et l'omniprésence du chauffage par le sol, la chape ne sert pas seulement à égaliser le niveau ; elle doit absorber les tensions mécaniques et assurer une diffusion thermique homogène. Qu'il s'agisse d'une chape traditionnelle au sable et ciment ou d'une chape liquide anhydrite, la planéité doit être parfaite. Un projet réussi de maçonnerie, de gros œuvre, de rénovation, d'entretien ou même de dépannage de vos sols commence toujours par une base saine, car poser un carrelage coûteux sur une chape friable revient à jeter votre argent par les fenêtres.
Du grès cérame pleine masse pour sa résistance légendaire aux pierres naturelles comme la pierre bleue de Soignies, le choix du revêtement est vaste. En Wallonie et à Bruxelles, la tendance est aux grands formats (60x60 cm ou plus), ce qui exige une technique de double encollage irréprochable pour éviter les zones de vide sous le carreau.
On l'oublie souvent, mais le joint est l'élément qui permet au sol de "respirer". Pour les grandes surfaces ou sur chauffage au sol, l'utilisation de nattes de désolidarisation est vivement recommandée par les experts du bâtiment pour prévenir tout sinistre futur.